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1 - Garantia de entrega.

Garantimos a entrega de todos os nossos produtos ou a restituição do pagamento ( ou novo envio ).

2 - Prazo de entrega e forma de envio.

Os produtos vendidos no Portal AMERICANWEST são enviados diretamente do fabricante nos ESTADOS UNIDOS DA AMERICA para nosso escritorio no  Brasil pelo Express mail modo mais rapido de envio que leva de 4 a 6 dias Uteis, passando pela Alfandega e depois liberado , sendo que o produto comprado no brasil so e iniciada a ordem do Pedido nos USA apos a confirmacao do (pag seguro ou transferencia bancaria) no Brasil . Todos os produtos sao enviados com toda a segurança e com seguro postal através dos Correios pelo PAC ou Sedex , caso haja urgência no envio será cobrada taxa adicional de envio cobrada pelo Correio. O cliente receberá um código de rastreamento de envio dos USA ate chegar em nosso escritorio no Brasil e depois sera passado outro numero de rastreio com o qual poderá fazer o acompanhamento do produto ate seu destino final . O pedido ocorre normalmente em 05 a 07 dias ÚTEIS nos  USA após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema. O prazo de entrega estimado e de 30 a 60 dias Úteis no Brasil após a postagem. Informamos que os prazos informados por nós são baseados no prazo médio de nossas entregas e estão sujeitos a eventuais atrasos dos correios e liberacao de alfandega . A grande maioria dos produtos chega dentro do prazo especificado ou  antes do  previsto em nossa loja e cliente .

3 - Como fazer o acompanhamento de entrega. 
Acesse: www.correios.com.br digite o numero de rastreio postado  pelo vendedor no site  do correio e tera o acompanhamento do produto atualizado pela pagina  oficial do correio No prazo estimado 

  Garantia do produto. 

Todos os produtos anunciados no Portal AMERICAN WEST, tem garantia de 3 meses contra defeitos de fabricacao, ou a garantia do fabricante conforme o produto. Os produtos com problemas deverão ser enviados diretamente ao fabricante para troca ou o reparo, correndo o custo de envio para o fornecedor por conta do comprador e de retorno do produto ao consumidor por conta do fornecedor. Antes de enviar os produtos, você deve abrir uma solicitação de retorno do produto no próprio site na opção "Contato". Deixamos claro que os produtos oferecidos neste site são produtos já testados e com baixíssima taxa de retorno devido à qualidade das marcas que representamos

4 - Taxa de importação

A loja AMERICAN WEST faz uma importação diretamente do fabricante e como em toda importação realizada, o envio está sujeito (a tributacao e encargo de imposto de 100% (expecificando 60% do governo federal e 40% do governo estadual no valor do produto comprado ) recebimento esse conforme a lei de importação por remessas postais ) de outro pais , o valor de retirada do produto e os  tramites de retirada  fica por encargo da loja , sendo que Todos os  Produtos AmericanWest ja estao com a taxa de importacao incluzo junto ao seu valor de compra . 

 

 


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